【解決】MySoftBankのメールアドレスをiPhoneに登録できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2018/08/29 Softbankの使い方, まとめ記事, サービス

 大手通信キャリア『SoftBank』から発売されている最新モデル「iPhoneX」や「iPadPro」シリーズ向けにリリースされた最新バージョン「iOS11」などを搭載したiOSデバイスを利用している際に「MySoftBank内で使用している自分のアカウントのメールアドレスをiPhoneに登録できない!追加できない!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生するかもしれません。

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 下記が『【解決】MySoftBankのメールアドレスをiPhoneに登録/追加できない場合の対処設定方法についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」をオフ、もしくは「コントロールセンター」から「Wi-Fi」をオフにします
  2. 「ホーム画面」→「Safari」を開く→「一括設定」画面にアクセスし、「同意して設定開始」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「メッセージ」を開く→「157」という題名のメールを開き、「同意して設定」の下のアドレスを選択します
  4. 「プロファイルをインストール」画面にて「インストール(画面右上)」を選択します
  5. 「パスコードを入力」画面にてiPhoneのパスコードを入力し、「インストール(画面右上)」を選択します
  6. 「フルネームを入力」画面にてiPhoneでメールを送信した時の差出人を入力し、「次へ」を選択し、「完了」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「メール」を開く→「メールボックス」内に「i.softbank.jp」というメールアドレスが登録されていたら完了です
  8. 【その②】「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アカウントとパスワード」を選択し、「アカウントを追加」を選択します
  9. 「アカウントを追加」画面にて「その他」を選択し、「メールアカウントを追加」を選択します
  10. 「新規アカウント」画面にて「名前」「メールアドレス」「パスワード」をそれぞれ入力し、「次へ」を選択します
  11. 「サービス」画面にて「メール」をオンにし、「保存(画面右上)」を選択してください
  12. 「ホーム画面」→「メール」→「メールボックス」内に「@i.softbank.jp」と表記されているメールアドレスが登録されていたら完了です
  • 上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生している問題が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされて「ることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  7. 「バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプし、再起動後に同じ設定を行ってください
  8. 「サイドボタン」もしくは「ボリュームボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
  9. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
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