【解決】iTunesに保存した動画や曲の音が出ない!聞こえない場合の対処設定方法

公開日: : iTunesの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル『iMac』や『MacBookAir(Pro)』などの「Mac」シリーズや「Windows」パソコン向けにリリースされている音楽管理ソフト「iTunes」を最新バージョンにアップデート後に「『iTunes』内にて保存している音楽曲を再生時に音が出ない!聞こえない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】iTunesに保存している動画/音楽曲の音が出ない!聞こえない!バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「デスクトップ画面」→「iTunes」を起動→「アカウント」→「認証」→「このコンピュータを認証」を選択します
  2. 「iTunes」上で使用している「AppleID」と「パスワード」を入力し、「認証」を選択してください
  3. 【その②】:「デスクトップ画面」→「iTunes」を起動→「アカウント」→「マイアカウントを表示」を選択します
  4. 「iTunes」上で使用している「AppleID」と「パスワード」を入力し、「アカウントを表示」を選択してください
  5. 「アカウント情報」画面にて「AppleIDの概要」から使用しているパソコンの数が上限の5台を超えていないかを確認してください
  6. 【その③】:「デスクトップ画面」→「iTunes」を起動→「環境設定」→「再生」→「音量を自動調整」をオフにします
  7. 【上記の設定でも解決しない場合】:「デスクトップ画面」→「InternetExplorer」もしくは「Safari」などのウェブブラウザから「iTunes」配信ページの「最新バージョンをダウンロード」を選択してください
  8. 「デスクトップ画面」→「InternetExplorer」もしくは「Safari」などのウェブブラウザから「Apple」公式ヘルプから直接問い合わせてください
  9. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内にインストールしている「iTunes」が最新バージョンであることを確認してください
  10. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンを「再起動」もしくは「シャットダウン」を選択し、本体を再起動後に試してください
  11. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内にインストールされているOSが最新バージョンであることを確認してください
  12. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内に専用USB「Lightningケーブル」でiOSデバイスが接続されていることを確認してください
  13. 【追記】:上記でも解決しない場合は、お使いのiOSデバイス側から「ホーム画面」→「設定アプリ」→「iTunesStoreとAppStore」の「AppleID」からログインしているアカウントが正しいことを確認してください
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