【解決】「メールを取得できません。ユーザー名またはパスワードが間違っています」エラー不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル「iPhone6S」や「iPadPro」などのiOSデバイス向けにリリースされた最新バージョン「iOS9」や旧バージョン「iOS8」にアップデート後に標準アプリ「メール」を利用している際に「メールを取得できません。ユーザー名またはパスワードが間違っています」というエラーコードが表示され、メールを取得できないバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています。
下記が『【解決】「メール」アプリに「メールを取得できません。」が発生するバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】:「ホーム画面」→「メール」を開く→「全受信」の右横にある「メールボックス」を選択します
- 「受信」画面に表示されているメールアカウントから「メールを受信できません」画面が表示されるアカウントを探します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」を開く→「メール/連絡先/カレンダー」を開く→②のアカウントを選択します
- 「アカウントを削除」を選択→「アカウント追加」から再度同一アカウントをログインします
- 【その②】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「プロファイル」→「一括選択」などを「プロファイルを削除」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」をオフ、もしくは「コントロールセンター」から「Wi-Fi」をオフにした状態でプロファイルを再インストールしてください