【解決】Instagramアプリで過去のいいね数/投稿数を確認できない場合の対処設定方法
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最終更新日:2022/04/28
まとめ記事, インスタグラムの使い方
iPhoneやAndroid向けにリリース中のSNSアプリ「Instagram」を使用している際に「アプリ内でログインしているアカウントにて『いいね』や『投稿した写真の数』を確認できない!表示されない!」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Instagram」アプリでいいね数/投稿数を確認できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【新バージョンの場合①】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから「Google」検索などから「Instagram」を検索してください
- 「検索結果」画面にて「Instagram」のサイト名部分を長押し→「新規タブで開く」を選択→「ユーザーID」と「パスワード」を入力し、「ログイン」を選択することにより、PC版のタイムラインから『いいね』の数を確認することができます
- 【新バージョンの場合②】:「ホーム画面」→「Instagram」アプリを開く→「プロフィール(画面右下)」を選択してください
- 「プロフィール」画面にて「いいね」の数を確認する写真・動画を選択してください
- 「投稿」画面にて「〜さん他がいいねしました」の「他」部分をタップ(押す)ことにより、検索ボックスの上に「いいね」された数を確認することができます
- 【旧バージョンの場合】:「ホーム画面」→「Instagram」アプリを開く→「プロフィール(画面右下)」を選択してください
- 「プロフィール」画面を左側にスワイプし、「タップしてカスタマイズ」のすぐ下にある「インサイト」を選択してください
- (アクティビティ):プロフィールへのアクセス、ウェブサイトのクリック、メールの数やインプレッション(投稿の閲覧数)、リーチ(アカウントの閲覧数)を確認できます
- (コンテンツ):いいね、保存済み、再生数、コメント、フォロー、エンゲージメントなどの自分の投稿に関する情報を閲覧できます
- (オーディエンス):自分をフォローしているユーザーが自分のアカウントを閲覧している時間帯を確認できます(『フォロワーの内訳』内には「全体」「フォロー」「フォローをやめた人」の人数を確認することができます)
- 上記の設定でも「Instagram」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください