【解決】Facebookでスマホからログアウト/サインアウトできない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/10/06 まとめ記事, フェイスブックの使い方

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「Facebook」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内でログインしているアカウントからログアウトできない!画面が真っ白になってサインアウトできない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです

【解決】Facebookでスマホからログアウト/サインアウトできない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「Facebook(フェイスブック)」でiPhone/Androidスマホからログアウト/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【パソコンの場合】:「デスクトップ画面」→「Safari」などのブラウザからPC版の「Facebook」の公式サイトにログインします
  2. 「トップページ」画面にて「↓(画面右上)」を選択→「設定」を選択→「セキュリティとログイン」を選択します
  3. 「セキュリティとログイン」画面にて「ログインの場所」からログアウトができないiPhone・Androidスマートフォン・タブレットのすぐ横にある「・・・」を選択し、「ログアウト」を選択します
  4. 【スマホの場合】:「ホーム画面」→「Facebook」を起動→「三(画面右下)」を選択→「設定」を選択→「アカウント設定」を選択します
  5. 「設定」画面にて「セキュリティとログイン」を選択→「ログインの場所」からログアウトしたい端末のすぐ横にある「・・・」を選択し、「ログアウト」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」を選択してください
  7. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」からブラウザアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  8. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」からブラウザアプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→ブラウザアプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  12. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→ブラウザアプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  13. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  14. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  15. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  16. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  17. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
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