【解決】Instagramの投稿済みのストーリーをミュート再生できない場合の対処設定方法  

公開日: : 最終更新日:2021/11/25 まとめ記事, インスタグラムの使い方

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「Instagram」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内のタイムライン上に投稿されている『ストーリー』をミュートにできない!再生を無効化できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです

 下記が『【解決】「Instagram」アプリでストーリーを個別にミュートにできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「家マーク(画面左下)」を選択→「ストーリー(画面上部)」の中からミュートしたいアカウントが投稿しているストーリーを長押し、「(アカウント名)をミュート」を選択します
  2. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  11. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  12. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
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