【解決】Instagramで特定の相手のストーリーを非表示にできない場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/11/26
まとめ記事, インスタグラムの使い方
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されているSNSアプリ「Instagram」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にてタイムライン上に投稿されている特定のユーザーのストーリーを非表示にできない!消せない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生していると報告されています。
下記が『【解決】「Instagram」アプリで特定の相手のストーリーを非表示にできない/無効化できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】:「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「家マーク(画面左下)」タブを選択し、「ストーリーズ」から非表示にする相手のストーリーを長押しし、「ミュート」を選択してください
- 「アカウント名をミュートしますか?」画面にて「ストーリーズをミュートにする」を選択し、投稿も非表示にする場合は「投稿とストーリーズをミュート」を選択してください(解除する場合は右端にいった透明アイコンを長押しし、「ストーリーズのミュートを解除する」を選択してください
- 【その②】:「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「家マーク(画面左下)」タブを選択し、「ストーリー」を非表示にしたい相手を選択します
- 「相手のプロフィール」画面にて「・・・(画面右上)」を選択→「ストーリーを非表示にする」を選択することにより、相手側が投稿したストーリーを非表示にできます(再表示する場合は「ストーリーズを表示する」を選択したら見れます)
- 上記の設定でも「Instagram」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください