【解決】Yahooアプリでログアウト/サインアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/03/15 Yahooアプリの使い方, まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにYahoo!株式会社からリリースされている公式ブラウザアプリ「Yahoo!Japan-ニュースに検索、必要な情報がこれひとつで-」を最新バージョンにアップデート後に「ログインした自分のアカウントからログアウトできない!サインアウトできない!失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

【解決】Yahooアプリでログアウト/サインアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

 下記が【解決】Yahoo!アプリでログアウトできない/サインアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「YahooJapan!」アプリを最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「YahooJapan!」アプリの「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「4G」もしくは「3G」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「Yahoo!」を開く→「三(画面右上)」を選択→「設定」を選択します
  9. 「設定」画面にて「アカウント」の「アカウント名」を選択→「ログインしないでサービスを使う」を選択します
  10. 「ログアウトしますか?」画面にて「ログアウト」を選択することで、現在のログインしているアカウントを解除できます
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Yahoo!」→「キャッシュを消去」、「強制終了」を選択します
  12. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「Yahoo!」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します
  13. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Yahoo!」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  14. 【追記】上記の設定後でも解決しない場合は、「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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