【解決】ツイキャスで検索履歴を削除/保存できない場合の対処設定方法
配信アプリ『ツイキャス』をログイン時に「アプリ内のサインインしている自分のアカウントが過去に検索した履歴を削除できない!保存できない!」などの方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです
下記が『【解決】「ツイキャス」アプリ内で検索履歴を削除/保存できない場合のバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「ツイキャス 」アプリを起動→「マイページ(画面右下)」タブを選択してください
- 【削除する場合】:「マイページ」画面にて「設定」を選択→「検索設定」の「検索履歴を削除」を選択→「削除する」を選択します
- 【保存する場合】:「マイページ」画面にて「設定」を選択→「検索設定」の「検索履歴を記録しない」をオフにしてください
- 上記の設定で「ツイキャス」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ツイキャス」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「ツイキャス」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「ツイキャス」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「ツイキャス」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す(ホームバーを上にスワイプ)→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ツイキャス」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください