【解決】ツイキャスで指定時間に通知音が鳴らない場合の対処設定方法
配信アプリ『ツイキャス』をログイン時に「アプリ内にて指定した時間にプッシュの通知音を再生できない!鳴らない!」などの方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです
下記が『【解決】「ツイキャス」アプリ内で指定した時間に通知音が再生できない/鳴らない場合のバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「ツイキャス 」アプリを起動→「マイページ(画面右下)」タブを選択してください
- 「マイページ」画面にて「設定」を選択→「ユーザー通知」の「通知音の時間設定」を選択、プッシュの通知音を鳴らす各時間をオンにし、「保存(画面右上)」を選択します
- 上記の設定で「ツイキャス」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ツイキャス」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「ツイキャス」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「ツイキャス」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「ツイキャス」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す(ホームバーを上にスワイプ)→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ツイキャス」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください