【解決】LINEでサイバー防災訓練の動画を見れない/再生できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/26 LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「『LINEサイバー防災訓練』キャンペーンのムービーが再生時に「一時的なエラー」と表示され、動画が見れない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています

 下記が『【解決】「LINE」アプリでサイバー防災訓練の動画を見れない/再生できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデート後に、LINEアプリを再起動することにより、自動的に再生します(もしくは「START」ボタンを押してください)
  2. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トークルーム」から「LINEチーム」のメッセージにある「訓練する」のすぐ左のURLを選択してください
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  4. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  5. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押しし、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
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