【解決】「ツム顔メーカー」アプリをダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE ディズニー ツムツム」を最新バージョンをアップデート後に「アプリ内にて『ツム顔メーカー』をダウンロードできない！インストールできない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです
下記が『【解決】『ツム顔メーカー』アプリをダウンロード/インストールできないバグ不具合障害の対処設定方法（iPhone/Android対応）』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「LINEディズニーツムツム」アプリをインストールしてください
- 「ホーム画面」→「LINEディズニーツムツム」を開く→「歯車（画面左下）」を選択してください
- 「オプション」画面にて「イベント情報」を選択→「インフォメーション」画面にて「ツム顔メーカー（最上部）」を選択することにより、自動的にブラウザが起動します
- 「ツム顔メーカー」のトップ画面にて「START」を選択することにより、「ツム顔メーカー」を起動できます
- 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「LINEディズニーツムツム」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINEディズニーツムツム」アプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINEディズニーツムツム」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINEディズニーツムツム」アプリの「強制終了」または「強制停止」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源（音量）ボタン」を同時押し、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
