【解決】Netflixアプリで接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法
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最終更新日:2020/09/03
Netflixの使い方, まとめ記事, サービス, 神アプリ
Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されている定額動画配信サービス「Netflix(ネットフリックス)」を最新バージョンにアップデート後に「動画を再生した時にサーバーに接続できない!繋がらない!見れない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Netflix(ネットフリックス)アプリに接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Netflix(ネットフリックス)」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Netflix(ネットフリックス)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Netflix(ネットフリックス)」の「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「Netflix(ネットフリックス)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「Netflix(ネットフリックス)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください