【解決】Netflixアプリにログイン/ログアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法
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最終更新日:2023/12/27
Netflixの使い方, まとめ記事, 神アプリ
Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されている定額動画配信サービス「Netflix(ネットフリックス)」を最新バージョンにアップデート後にに「自分のアカウントにサインインできない!サインアウトできない!失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Netflix(ネットフリックス)アプリでログイン/ログアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Netflix(ネットフリックス)」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Netflix(ネットフリックス)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
- 【アプリの場合(旧バージョン)】:「ホーム画面」→「Netflix(ネットフリックス)」アプリを起動→「三(画面左上)」→「ログイン」を選択することでアカウントをサインイン、「ログアウト」を選択することでアカウントをサインアウトできます
- 【アプリの場合(新バージョン)】:「ホーム画面」→「Netflix」アプリを開く→「マイNetflix(画面右下)」タブを選択し、「三(画面右上)」を選択→「アカウント」を選択します
- 【個別の場合】:「アカウント」画面にて「アクセスとデバイスの管理」を選択し、ログイン中の端末の「ログアウト」を選択します
- 【一括の場合】:「アカウント」画面にて「すべてのデバイスからログアウト」を選択→「ログアウト」を選択します
- 【追記】:ちなみにPCの場合は、「アカウント」画面にて「アクセスとデバイスの管理」と「すべてのデバイスからログアウト」からできます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「Netflix(ネットフリックス)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「Netflix(ネットフリックス)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください