【解決】メルカリでお知らせ通知が来ない/鳴らないエラー不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているフリーマーケットアプリ「メルカリ」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて登録しているアカウントで出品した商品などに関するお知らせ通知が来ない!鳴らない!使えない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています
下記が『【解決】「メルカリ」アプリでお知らせプッシュ通知が来ない/鳴らない/送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「メルカリ」を起動→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択します
- 「設定」画面にて「その他の設定」の「お知らせ設定」を選択→「お知らせ設定」画面にて「プッシュ通知」の「いいね!」「コメント」「取引関連」「アナウンス」「いいね!した商品の値下げ」「保存した検索条件の新着」などを変更することができます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「メルカリ」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「メルカリ」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「通知」→「メルカリ」→「通知を許可」をオンにします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「メルカリ」→「通知を許可」にチェックを入れます(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「メルカリ」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「メルカリ」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「メルカリ」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください