【解決】メルカリでメールの通知が来ない/鳴らないエラー不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2019/11/21 まとめ記事, メルカリの使い方

   Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているフリーマーケットアプリ「メルカリ」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて使用している自分のアカウントのメールアドレスに取引関連などに関するメール通知が来ない!鳴らない!使えない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています

【解決】メルカリでメールの通知が来ない/鳴らないエラー不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

下記が『【解決】「メルカリ」アプリでメールのプッシュ通知が来ない/鳴らない/送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「メルカリ」を起動→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択します
  2. 「設定」画面にて「その他の設定」の「お知らせ設定」を選択→「お知らせ設定」画面にて「メール」の「取引関連」「アナウンス」「いいね!した商品の値下げ」「保存した検索条件の新着」などから変更することができます
  3. 【その②】:「ホーム画面」→「メルカリ」を起動→「ホーム」タブから「なにをお探しですか?(画面上部)」を選択してください
  4. 「キーワードでさがす」画面にて「保存した検索条件」からキーワードの横にある「・・・」を選択し、「新着通知設定の編集」を選択します
  5. 「新着通知設定の編集」画面にて「新着商品の通知を受け取る」に✓を入れ、「通知の頻度」を「多め-1日に2回」「普通-1日に1回」「少なめ-3日に3回」から適当な通知回数を選択し、「完了」を選択してください
  6. 【追記】:ちなみに『保存された検索条件を削除』する場合は、⑤の画面にて「削除」を選択することにより、保存していた検索条件を削除することができます
  • 上記の設定でも「メルカリ」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「メルカリ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「メルカリ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「メルカリ」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「メルカリ」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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