【解決】LOFT(ロフト)アプリでチェックイン/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/08/07 まとめ記事, サービス, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadmini4」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにLOFT(ロフト)社からリリースされている公式アプリ「ジーユー」を利用している際に「アプリが開かない!読み込みが遅い!読み取れない!起動しない!ログインできない!強制終了する!登録できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】LOFT(ロフト)アプリでログインできない/チェックインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LOFT(ロフト)アプリ」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LOFT(ロフト)アプリ」の「詳細」タブからお使いのiOS/Androidデバイスのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システムアップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」からiOS7以上であることを確認します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「カメラ」→「LOFT(ロフト)アプリ」をオンにします
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」→「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「4G(LTE)」もしくは「3G」に変更します
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LOFT(ロフト)アプリ」の「アップデートのアンインインストール」を選択します(Androidの場合)
  12. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LOFT(ロフト)アプリ」の「キャッシュを消去」「ファイルを消去」を選択します(Androidの場合)
  13. 「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  14. 【追記】:「LOFT(ロフト)アプリ」でバーコードを読み取れない場合は、アプリを開く→「バーコード読み取り」画面内の「直接入力」を選択します
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