【解約】LINEアプリで「LINEPay」を退会できない場合の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされてるSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「オンライン決済システム『LINEPay』を解約する方法が分からない!反映されない!退会できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています

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 下記が『【解決】「LINE」アプリで「LINEPay」を解約/退会できないグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」を起動→「・・・(その他)」を選択→「LINEPay」を選択し、パスワードもしくは指紋認証(TouchID)でログインします
  2. 「LINEPay」画面にて「設定」を選択→「解約」を選択→「LINEPayを解約するとすべての取引履歴が削除され、復旧することができません。解約しますか?」と表示されるので「はい」を選択します
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「LINE」を上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「LINE」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください(Androidの場合)
  5. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  6. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「LINE」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
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