【解決】FireTVで自分のアカウントからログアウトできない場合の対処設定方法

公開日: : FireTVStickの使い方, まとめ記事

  Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「同デバイスにてログインしているアカウントから別のアカウントに切り替えるためにログアウトできない!サインアウトする方法が分からない!」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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下記が『【解決】FireTV/Stickでログアウト/サインアウト解除できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「トップ画面」→「設定」→「マイアカウント」→「Amazonアカウント」→「登録を解除」を選択することにより、現在ログインしているアカウント内のコンテンツを削除されます
  2. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
  3. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
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