【解決】FireTVでホーム画面が表示されない/切り替わらない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/26
FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「専用リモコンなどでトップ画面に切り替わらない！表示されない！変更されない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】FireTV/Stickでホーム・トップ画面に切り替わらない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」の付属リモコンの「再生停止ボタン」と「決定ボタン（○ボタン）」を同時押しすることにより、本体を再起動してください
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体の電源を一度落とし、差し込んでいるコンセントを一度抜き差してください。
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は付属の「HDMI延長ケーブル」を「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合別の「HDMI」差込口に入れ替えるか、同じ「HDMI」差込口に抜き差してください
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は「入力切替」から「HDMI1」チャンネルか「HDMI2」チャンネルに変更してください
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビに接続している場合は、テレビのリモコンから「設定」→「HDMI連動設定」→「HDMI連動機器リスト」から「FireTV」もしくは「FireTVStick」を選択してください
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「ヘルプ」→「カスタマーサービスに連絡」からカスタマーセンターに問い合わせてください
