【解決】FireTVで動画の画質を変更できない/切り替わらない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/19 Amazonプライムビデオの使い方, FireTVStickの使い方, まとめ記事

 Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「Amazonプライムビデオや一部の動画を視聴する際に画質を変更できない!切り替わらない!反映されない!」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

下記が『【解決】FireTV/Stickで動画の画質を変更できない/切り替わらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「トップ画面」→「設定」→「環境設定」→「データ使用量の監視」→「ビデオ画質を設定」を選択します
  2. 「ビデオ画質を設定」画面にて「標準画質」「高画質」「最高画質」などから切り替えることができます
  3. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
  4. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
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