【解決】iOS11でLINEの通話の内容を録画/録音できない場合の対処設定方法
2017年10月12日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhone8」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされたマイナーアップデートバージョン「iOS11.0.3」が正式リリースされましたが、「新機能『画面録画』を使ってSNSアプリ「LINE」内での通話内容を録画できない!録音できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS11.0.3でLINEの通話音声を画面録音/録画できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・(その他)」→「歯車」を選択→「設定」→「通話」→「iPhoneの基本通話と統合」をオフにします(新バージョンの場合は「ホーム(画面左下)」タブを選択→「歯車(画面右上)」を選択→「設定」画面を開いてください)
- 「ホーム画面」の画面下部から上にスワイプし、「コントロールセンター」を表示します
- 「コントロールセンター」画面にて「画面録画」ボタンを長押し、「3DTouch」し、「マイクオーディオ」をオンにし、「iPhone」もしくは「iPad」にイヤホンを差し込みます
- 「LINE」から相手側に「通話」を行い、その状態のまま「コントロールセンター」を起動し、「画面録画」ボタンを押すことにより、「通話中」の音声を録画します。終了時は「コントロールセンター」から「画面録画」ボタンを押すと終了します。あとは「写真」アプリ内にデータが保存されます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」→「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOSデバイスを強制的に再起動します