【解決】Instagramでお気に入りに保存した写真/画像を削除できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/26 まとめ記事, インスタグラムの使い方

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされてるSNSアプリ「Instagram(インスタグラム)」を最新バージョンにアップデート後「アプリ内で登録しているアカウント内にてお気に入りに追加した写真や動画を削除できない!消去できない!反映されない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています

 下記が『【解決】「Instagram」アプリで保存済みの写真や動画をアプリ本体から削除できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「マイページ(画面右下)」→「ブックマーク(旗アイコン)」を選択します
  2. 「保存されました」画面にて削除したい画像もしくは動画を選択することにより、個別の投稿画面の「旗マーク」を「黒色」から「白色」に変更したら削除できます
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」を最新バージョンにアップデートします
  4. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「Instagram」の「詳細」からiOS/Androidのバージョンを確認してください
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作している「Instagram」アプリを上にスワイプし、アプリの動作を全て停止します(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Instagram」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
  9. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  10. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Instagram」公式サイト上のヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください
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