【削除】フジテレビオンデマンドで視聴したデバイス履歴を消去できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにフジテレビ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『FOD(フジテレビオンデマンド)』アプリを最新バージョンにアップデート後に「自分のアカウントで視聴済みのデバイスを削除できない!消去できない!反映されない!」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています
下記が『【解決】「FOD(フジテレビオンデマンド)」で視聴済みのデバイスを削除できない/消去されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザでサイト版「FOD(フジテレビオンデマンド)」ページを開き、アプリ内でのアカウントでログインします
- 「FODトップ画面」にて「三(画面右上)」を選択→「視聴デバイス履歴」を選択し、「削除する(灰色)」を選択することで、過去一週間以内の視聴したデバイス履歴を削除できます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください