【解決】フジテレビオンデマンドでポイント購入した履歴が表示されない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにフジテレビ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『FOD(フジテレビオンデマンド)』アプリを最新バージョンにアップデート後に「自分のアカウントに登録済みのポイント購入履歴が分からない!確認できない!表示されない!」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています
下記が『【解決】「FOD(フジテレビオンデマンド)」でポイント購入履歴が表示されない/確認できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザでサイト版「FOD(フジテレビオンデマンド)」ページを開き、アプリ内でのアカウントでログインします
- 「FODトップ画面」にて「三(画面右上)」を選択→「ポイント購入履歴」を選択することで、現在ログイン中のアカウントで購入したこれまでのポイント一覧が表示されます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください