【解決】FireTVでテレビ画面から音声が出ない/聞こえない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/26
FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「同デバイスをディスプレイやテレビに接続した時に再生しているビデオや音楽の音声が鳴らない！聞こえない！流れない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】FireTV/Stickでテレビ画面に音声が流れない/聞こえない/再生できない/ズレるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「トップ画面」→「設定」→「ディスプレイとサウンド」→「オーディオ」→「Dolby Digital出力」を選択します
- 「DOLBY DIGITAL」画面にて「Dolby Digital Plus自動」、「Dolby Digital Plusオフ」、「Dolby Digital Plus（HDMI）」、「Dolby Digital （HDMI）」の中から選択してください
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は音量が「ゼロ」以上であることを確認してください
- 、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
