【解決】AmazonPhotosでライブフォトが自動再生される場合の対処設定方法

公開日: : Amazon, まとめ記事

 写真共有アプリ「AmazonPhotos」にログイン中に『アプリ内にてアップロード投稿したライブフォトを表示した際に動画が自動的に再生されるのを無効化できない!』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「AmazonPhotos」アプリでライブフォトを自動再生される場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「AmazonPhotos」アプリを開く→「三(その他)」を選択してください
  2. 「その他」画面にて「設定」を選択→「設定」画面にて「端末」の「ライブフォト」を選択してください
  3. 「ライブフォト」画面にて「ライブフォトの再生」内の「モバイルネットワークでの自動再生」とをオフにしてください
  4. 【その②】:「ホーム画面」→「AmazonPhoto」アプリを開く→「Amazonマーク(画面左上)」を選択します
  5. 「アカウント」画面にて「歯車(画面右上)」を選択→「設定」画面にて「ライブフォト」を選択してください
  6. 「ライブフォト」画面にて「ライブフォトの再生」内の「ループ再生」をオフにしてください
  • 上記の設定でも「AmazonPhotos」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「AmazonPhotos」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「AmazonPhotos」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「AmazonPhotos」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「AmazonPhotos」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「AmazonPhotos」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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