【解決】AmazonPhotosで写真/動画を非表示できない場合の対処設定方法
写真共有アプリ「AmazonPhotos」にログイン中に『アプリ内にてアップロード投稿した写真や動画を非表示にできない！再表示できない！』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「AmazonPhotos」アプリで写真/動画を非表示/再表示できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【非表示にする場合】：「ホーム画面」→「AmazonPhotos」アプリを開く→「写真」タブから非表示にする写真・動画を選択してください
- 「プレビュー」画面にて「・・・（画面右上）」を選択→「非表示」を選択してください
- 【再表示する場合】：「ホーム画面」→「AmazonPhotos」アプリを開く→「三（その他）」を選択してください
- 「その他」画面にて「非表示の写真とビデオ」を選択し、再表示する写真・動画を選択してください
- 「プレビュー」画面にて「・・・（画面右上）」を選択→「再表示」を選択したら完了です
- 【追記】：ちなみに非表示にした状態の写真や動画を再生する場合は、「その他」画面にて「非表示の写真とビデオ」を選択することにより、非表示にした写真/動画を閲覧できます
- 【追記】：ちなみに再表示する際に「TouchID（FaceID）」を使用する場合は、「設定」画面にて「デバイスの設定」の「セキュリティ設定」を選択→「認証が必要です」をオンにします
- 【追記】：保存した写真/動画が表示されない場合は、「その他」画面にて「設定」を選択→「端末」の「キャッシュを管理」の「最大サイズ」を「最大2GB」に変更してください
- 上記の設定でも「AmazonPhotos」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「AmazonPhotos」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「AmazonPhotos」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「AmazonPhotos」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「AmazonPhotos」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「AmazonPhotos」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
