【解決】楽天Koboアプリでコレクションの名前を変更できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/08/10 まとめ記事, 神アプリ, 電子書籍サービスの使い方

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに大手インターネットショッピングサイト「楽天市場」社から提供されている電子書籍アプリ『Kobo』を最新バージョンにアップデート後に「『楽天Kobo』アプリ内でライブラリに追加したコレクションの名前を変更できない!反映されない!切り替わらない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生していると報告されています。

 下記が『【解決】「楽天Kobo(コボ)」アプリでコレクション名前を変更できない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「楽天kobo(コボ)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「楽天kobo(コボ)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「楽天kobo(コボ)」を開く→「三(画面左上)」を選択し、「ライブラリ」から「名前を変更したいコレクション」を選択します
  4. 「ライブラリ」の「コレクション」画面にて「ペンマーク(画面右上)」を選択し、「コレクション名を変更」を選択し、「名前」を入力し、「OK」を選択します
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「楽天kobo(コボ)」の「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
  8. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「楽天kobo(コボ)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「楽天kobo(コボ)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  10. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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