【解決】セブンイレブンアプリで「nanaco番号」を確認/変更できない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中の人気アプリ「セブンイレブン」を利用している際に「アプリ内にてログインしているアカウントの「nanaco番号」を確認できない!変更できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「セブンイレブン」アプリでnananco番号を確認/変更できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「セブンイレブン」を開く→「マイセブン」タブを選択し、「三(画面左上)」を選択し、「7iD会員情報」を選択してください
- 「7iD会員情報」画面にて「nanaco番号」内にはログインしているアカウントにて登録されている番号が確認でき、「変更」を選択すると新しい番号を登録できます
- 上記の設定でも「セブンイレブン」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「セブンイレブン」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「セブンイレブン」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「セブンイレブン」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「セブンイレブン」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「セブンイレブン」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください