【解決】PC版「LINE」の「LINEKeep」に保存したデータが見つからない場合の対処方法
Apple社の新型モデル「iMac(MacBookAir/Proなど)」や「Windows10」などのパソコン向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を利用している際に「アプリ内にてログインしているアカウントから「LINEKeep」にて保存されているデータが見つからない!探せない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】PC版「LINE」アプリの「LINEKeep」のデータが見つからない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「デスクトップ画面」→「LINE」を開く→「人間マーク(画面左上)」を選択し、「プロフィール」のすぐ横にある「↓マーク」を選択します
- 「Keep」画面にて「(虫眼鏡マーク)すべて検索」を選択し、キーワードを入力することにより、「LINEKeep」内にて投稿されているデータが表示されます
- 上記の設定でもパソコン版「LINE」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「デスクトップ画面」→「MacAppStore」もしくは「InternetExplorer」などのブラウザから最新バージョンの「LINE」アプリをインストールしてください
- 「デスクトップ画面」→「LINE」を開く→「歯車」を選択→「LINE情報」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「マイコンピュータ」から「Windows8」以上のバージョンであること確認してください
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「再起動」もしくは「シャットダウン」を選択してください(Windowsの場合)
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「コントロールパネル」から不要なアプリケーションを削除してください(Windowsの場合)
- 「デスクトップ画面」→「Finder」→「アプリケーション」から不要なアプリケーションを削除してください(Macの場合)
- 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク」→「再起動」もしくは「システム終了」を選択してください(Macの場合)
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「LINE」アプリ側のサーバーなどに何らかの障害が発生している可能性があります。公式サイト・ツイッターアカウントなどからお問い合せてください