【解決】セブンイレブンアプリで「nanacoカード」を申請できない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中の人気アプリ「セブンイレブン」を利用している際に「アプリ内にてログインしているアカウントから「nanacoカード」を申し込みことができない!登録できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「セブンイレブン」アプリから「nanacoカード」を申し込み/申請できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【受け取り前】:「ホーム画面」→「セブンイレブン」を開く→「マイセブン」タブを選択し、「nanacoをお持ちでない方はこちら」を選択してください
- 「手続き」画面にて「nanacoカードを申し込む」を選択し、「電話番号」を入力し、「上記の情報提供、および規約に同意する」に✓を入れ、「確認してカードを申し込む」を選択してください
- 【受け取り時】:「ホーム画面」→「セブンイレブン」を開く→「マイセブン」タブを選択し、「nanacoカード申し込みバーコード表示」を選択し、「バーコード」をセブンイレブンの実店舗にいる店員さんに見せると「nanaco」カードを受け取れます
- 上記の設定でも「セブンイレブン」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「セブンイレブン」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「セブンイレブン」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「セブンイレブン」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「セブンイレブン」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「セブンイレブン」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください