【解決】Thunderboltでメールを検索できない/表示されない場合の対処設定方法

公開日: : Mac, Windows10, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル「MacBookAir(Pro)」「iMac」などのMacシリーズやWindowsパソコン向けにリリースされているメールアプリ「Thunderbolt」を利用している際に「アプリ内にてメールアドレスや受信したメールを検索できない!表示されない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです

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 下記が『【解決】Thunderboltアプリでメールを検索できない・表示されない場合の対処設定方法についてのまとめです

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  1. 「デスクトップ画面」→「Thunderbolt」を開く→「三(画面右上)」を選択し、「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」を選択します
  2. 「トラブルシューティング情報」画面にて「プロファイルフォルダ」の「フォルダを開く」を選択し、「Thunderbolt」を閉じます
  3. 「プロファイルフォルダ」画面にて「global-Messages-db.sqlite」というファイルを削除し、同アプリを再起動してください
  • 上記の設定でも「Windows」「Mac」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク(画面左上)』→「スリープ」後にもう一度試してください(Macの場合)
  2. 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク(画面左上)」→「再起動」後にもう一度試してください(Macの場合)
  3. 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク(画面左上)」→「システム終了」後にもう一度再起動し、試してください(Macの場合)
  4. 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク(画面左上)」→「このMacについて」から本体の空き容量を確認してください(Macの場合)
  5. 「デスクトップ画面」→「Finder」を開く→「アプリケーション」→「MacAppStore」の「アップデート」からインストールしているアプリを最新バージョンにアップデートしてください(Macの場合)
  6. 「デスクトップ画面」→「Finder」を開く→「アプリケーション」から「MacAppStore」以外からインストールしたアプリを削除してください(Macの場合)
  7. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「再起動」を選択し、Windows本体を再起動後に試してください
  8. 「デスクトップ画面」→「Microsoftストア」から「Thunderbolt」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  9. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「デスクトップ画面」→「Safari」などのブラウザから「Apple公式ヘルプ」などに問い合わせてください
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