【解決】Suicaで領収書が表示/印刷できない場合の対処設定方法
東日本旅客鉄道公式アプリ「Suica」にログイン中に『自分のアカウントにて利用した過去の領収書を表示できない！印刷できない！』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Suica」アプリで領収書が表示/印刷されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」または「Chrome」からサイト版「モバイルSuica」にログインします
- 「モバイルSuica会員メニュー」画面にて「ご利用明細書（領収書）・払い戻し計算書」を選択します
- 「ご利用明細」画面にて「ご利用明細検索」から確認する期間を入力→「検索」を選択し、検索結果から領収書の「印刷」マークを選択します
- 「印刷プレビュー」画面にて「↑（画面中央下部）」」を選択→「プリント」を選択し、「プリントオプション」画面から「プリント（画面右上）」を選択します
- 上記の設定でも「Suica」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Suica」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Suica」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Suica」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Suica」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Suica」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
