【解決】Sarahahで特定のユーザーを検索できない/表示されない場合の対処設定方法

公開日: : Sarahahの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている匿名メッセージアプリ「Sarahah(サラハ)を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内でログインしているアカウントにて他のユーザーを検索できない!表示されない!」などの使い方が分からない一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

【解決】Sarahahで特定のユーザーを検索できない/表示されない場合の対処設定方法 1x1.trans

 記が『【解決】「Sarahah(サラハ)」アプリでユーザー検索ができない/検索結果が表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「Sarahah(サラハ)」を開く→「虫眼鏡マーク(画面下部の右から3番目)」を選択します
  2. 「Search Users」画面にて「虫眼鏡マーク」を選択し、「@(ユーザー名)」という風に入力することにより、指定したユーザーが表示されます
  • 上記の設定でも「Sarahah(サラハ)」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Sarahah(サラハ)」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Sarahah(サラハ)」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Sarahah(サラハ)」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Sarahah(サラハ)」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  8. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  9. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Sarahah(サラハ)」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
【スポンサーリンク】
 
【この記事を共有しませんか?】
【おすすめ記事&広告】
PAGE TOP ↑