【解約】Paravi(パラビ)で自分のアカウントを退会/削除できない場合の対処設定方法
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最終更新日:2022/04/14
まとめ記事, 動画配信サービスの使い方, 神アプリ
iPhoneやAndroid向けにリリース中の動画配信サービスアプリ『Paravi(パラビ)』を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にてログインしている自分のアカウントを削除できない!退会できない!消去できない!」などの使い方や対処方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです下記が『【解決】Paravi(パラビ)で自分のアカウントを削除/退会できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから「Paravi(パラビ)」にアクセスし、自分のアカウントにログインします
- 「トップ画面」にて「三(画面右上)」を選択→「アカウント情報」→「契約プランの確認・変更・解約」を選択してください
- 「契約プランの確認・変更・解約」画面にて「プラン解約」を選択→「解約お申し込み」画面にて「解約を続ける」を選択してください
- 「解約の理由をお聞かせください」画面にて理由を選択し、「解約する」を選択したら完了です
- 【追記】:iTunesStoreから契約している場合は、「ホーム画面」→「設定」→「AppleID」→「サブスクリプション」→「サブスクリプションのキャンセル」から解約手続きを行います
- 【追記】:Amazonから契約している場合は、PCサイト版「Amazon」にログイン→「アカウント&リスト」→「アカウントサービス」→「アプリライブラリと端末の管理」→「定期購読」→「Paravi」の「アクション」→「自動更新をオフにする」を選択します
- 上記の設定でも「Paravi」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Twitter」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Twitter」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ブラウザ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ブラウザ」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Paravi」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ