【解決】Netflixの動画が見れない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法
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最終更新日：2020/09/03
Netflixの使い方, まとめ記事, サービス, 神アプリ
Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット、WindowsもしくはMacを搭載したパソコン向けに提供されている定額動画配信サービス「Netflix（ネットフリックス）」を利用している際に「動画を接続に失敗しました！ご利用になれません！接続できません！」などのエラーコードが表示されるバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Netflix」内の動画が見れない/再生できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Netflix」を開く→「メニュー」→「情報」→「診断」→「ネットワーク」→「テスト開始」を選択します
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Netflix」アプリを最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「Netflix」をアンインインストールし、再度アプリストアから再インストールします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「日時と時刻」→「自動設定」をオンにします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneのみ）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidのみ）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Netflix」→「キャッシュを消去」と「ファイルを消去」を選択します（Androidのみ）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Netflix」→「アップデートのアンインインストール」を選択します（Androidのみ）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返す、もしくは「通知センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 「iPhone」もしくは「Android」などのデバイスを公衆無線LAN・Wi-Fiスポットに接続している場合、一度ルーターの電源を再起動させます
