【解決】ニコニコ動画のプレミアムアカウントを退会できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, サービス

Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている動画配信サービス「ニコニコ動画」を利用している際に「アプリ内にてログインしているプレミアムアカウントを退会できない!削除できない!消去できない!」などの使い方が分からない一部のユーザー間が慢性的に発生してようです

【解決】ニコニコ動画のプレミアムアカウントを退会できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】ニコニコ動画のプレミアムアカウント(会員)を退会/削除できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから「ログイン画面」から退会したいアカウントからログインします
  2. 「トップページ」内の「プレミアム会員を解約」を選択し、「プレミアム会員 解約」のすぐ横にある「次へ進む」を選択してください
  3. 「ご解約内容の確認」画面にて「解約」を選択し、「プレミアム会員の退会が完了しました」と表示されたら完了です
  4. 【追記】:WindowsもしくはMacのパソコンから「ニコニコ動画」のプレミアム会員を退会したい場合は「解約画面」にて「解約手続きへ」を選択してください
  • 上記の設定でも「SNOW(スノー)」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から使用しているブラウザアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から使用しているブラウザアプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「使用しているブラウザ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「使用しているブラウザ」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  8. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  9. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ニコニコ動画」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
【スポンサーリンク】
 
【この記事を共有しませんか?】
【おすすめ記事&広告】

この記事を読んでいる人は、こんな記事も読んでいます!

PAGE TOP ↑