【解決】iPhoneのSafariで画面が真っ白になる/読み込めない場合の対処設定方法
2017年11月17日（日本時間）、Appleから発売されている最新モデル「iPhone8Plus」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされたマイナーアップデートバージョン「iOS11.1.2」にソフトウェア・アップグレード後に「標準アプリ『Safari』にてWebサイト・ページを閲覧中に「問題が起きたため、このWebページを再度読み込みました」というエラーコードが画面に表示され、画面に何も表示されない」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS11.1.2のSafariで画面が真っ白になるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「通信のオプション」→「4Gをオンにする」→「データ通信のみ」もしくは「音声通話とデータ」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続しているWi-Fi・公衆無線LANスポットなどの別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続しているWi-Fi・公衆無線LANスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari検索候補」をオフにします
- 「ホーム画面」→「Safari」を起動→「□（画面右下）」を長押し→「〜個のタブを閉じる」を選択してください
- 「iPhone」もしくは「iPad」などのiOSデバイスで接続できない場合は、「Windows」もしくは「Mac」などのパソコンからアクセスしてください
- 上記の設定でもiPhone・iPad・iPodtouch上で発生している問題が解決しない場合は下記を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
- 「バッググラウンド（マルチタスク）画面から全てのアプリを上にスワイプし、再起動後に同じ設定を行ってください
- 「サイドボタン」と「音量ボタン（マイナス）」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
- 「音量ボタン（マイナス）」を押す、「音量ボタン（プラス）」を押す、「電源ボタン」を長押しし、iOSデバイスを再起動してください
