【解決】niconicoアプリで生放送の画質を変更できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/26 まとめ記事, 動画配信サービスの使い方, 神アプリ

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone6PlusS』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにドワンゴ社からリリースされている公式アプリ『niconico(ニコニコ動画/生放送)』を最新バージョンアップデート後に、『アプリ内にて生放送を視聴する時の画質を変更できない!切り替わらない!反映されない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しているそうです

 下記が『【解決】「niconico(ニコニコ動画/生放送) 」アプリで生放送の画質を変更できない/反映されない/切り替わらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「niconico」アプリを起動→「niconico(画面中央下部)」を選択→「設定」を選択します
  2. 「設定」画面にて「表示設定」の「生放送画質」を選択→「自動」、「画質を優先」、「安定性を優先」を選択することで画質を変更することができます
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「niconico(ニコニコ動画/ニコニコ生放送)」を最新バージョンにアップデートします
  4. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「niconico(ニコニコ動画/ニコニコ生放送)」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「iマーク」を選択し、「DHCP」の「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットを長押し→「ネットワークの設定を変更」から「詳細オプションを表示」を選択します
  11. 「詳細オプション」画面にて「IP設定」の「DHCP」を「固定(静的)」に変更し、「DNS1」に「8.8.8.8」に変更し、「DNS2」を「129.250.35.250」に変更します(Androidの場合)
  12. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「4Gをオンにする」もしくは「3G通信」を選択します
  13. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  14. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「niconico」を上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  15. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「niconico(ニコニコ動画/ニコニコ生放送)」アプリをバッググラウンド画面上から停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  16. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  17. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「ニコニコ動画」公式サイト上のヘルプページなどから不具合が生じているかを確認してください
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