【解決】Netflixでお知らせメール通知を配信停止できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/09/03 Netflixの使い方, まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadmini4」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されている定額動画配信サービス「Netflix(ネットフリックス)」アプリを最新バージョンにアップデート後にに「登録済みのアカウントに関するお知らせ通知やメッセージを配信停止できない!オフにできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「Netflix(ネットフリックス)」でお知らせメッセージ・メールを配信停止できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのWebブラウザでパソコン版「Netflix(ネットフリックス)」の公式サイトにアクセスし、メールアドレスを変更したいアカウントでログインします
  2. 「Netflix(ネットフリックス)」の画面右上にある「名前」を選択→「アカウント情報」を選択します
  3. 「アカウント情報」画面にて「一般設定」の「メッセージ配信の設定」を選択→「すべてのテキストメールおよびテキスト配信を停止する」にチェックを入れ、「更新」を選択します
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Netflix(ネットフリックス)」を最新バージョンにアップデートします
  5. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Netflix(ネットフリックス)」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」→「Netflix(ネットフリックス)」を起動→「三(画面左上)」を選択→「アカウント」を選択することでも「アカウント情報」にログインします
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Netflix(ネットフリックス)」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
  11. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Netflix(ネットフリックス)」をバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
  12. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  13. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Netflix(ネットフリックス)」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
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