【解決】TVerで「番組表」が見れない/表示されない場合の対処設定方法
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まとめ記事, 動画配信サービスの使い方
動画アプリ『TVer』にログイン時に『アプリ内にて現在放送中のテレビ番組の「番組表」が表示されない！見つからない！』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】「TVer」アプリで「番組表」が見れない/表示されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【アプリでする場合】：「ホーム画面」→「TVer」アプリを開く→「さがす（画面右下）」を選択します
- 「検索」画面にて「番組表」を選択し、日付の横にある「地域名」を選択→「地域」画面から使用する県を選択し、「☓（画面右上）」を選択します
- 【サイトでする場合】：「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「TVer」にログインしてください
- 「トップページ」画面にて「虫眼鏡マーク」を選択→「番組表」を選択→日付の横にある「地域（画面左上）」画面から使用する地域を選択し、「決定」を選択します
- 【追記①】：同アプリで表示されない場合は、「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Gガイド テレビ番組表」アプリをダウンロード・インストールしてください
- 【追記②】：同サイトで表示されない場合は、「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからサイト版「今日のテレビ番組表示（JCOM）」、「今日の番組表（Gガイド：テレビ王国）」「Yahoo！テレビGガイド」を利用してください
- 上記の設定で「TVer」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「TVer」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「TVer」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「TVer」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「TVer」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す（ホームバーを上にスワイプ）→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「TVer」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
