【解決】Netflix（ネットフリックス）を解約できないバグ不具合障害の対処設定方法（SoftBank対応）
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最終更新日：2023/12/27
Netflixの使い方, Softbankの使い方, まとめ記事, サービス, 神アプリ
大手通信キャリア「SoftBank（ソフトバンク）」から発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadmini4」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレットと契約した際に強制加入される定額動画配信サービス「Netflix」を見ないので解約したい！退会したい！キャンセルしたい！などのトラブル要望が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Netflix（ネットフリックス）」の有料/無料アカウント会員を解約できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→公式サイト「Netflix（ネットフリックス）」にアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してログインします
- 「Netflix」のホーム画面の右下にある「三」マークを選択→「アカウント」→「メンバーシップのキャンセル」を選択します
- 「メンバーシップをキャンセルしますか？」画面内の「キャンセル手続きの完了」を選択します
- 【追記①】：ソフトバンクで強制加入された場合、一度アカウントを作成→削除を行うか、「157（お客様サポート）」にて問い合わせするとアカウントを削除してくれるそうです。
- 【追記②】：もう一度有料アカウントを再開したい場合は、②の「アカウント」画面にて「メンバーシップの再開」を選択してください
- 【追記③】：「Netflix」アカウントを完全削除する場合は、「Netflixヘルプ」内の「情報の削除、廃止、および保持について」の「アカウントの削除」から直接お問い合わせください
- 【追記④】：アプリの場合は、「ホーム画面」→「Netflix」アプリを開く→「マイNetflix（画面右下）」タブを選択し、「三（画面右上）」を選択→「アカウント」を選択→「アカウントを削除」を選択し、画面の指示通りに設定を行ってください
