【解決】メルカリアプリのメルカリチャンネルで商品を購入できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, メルカリの使い方

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている人気アプリ「メルカリ」を最新バージョンにアップデート後「アプリ内にてメルカリチャンネルを視聴している時に紹介された商品を購入できない!買えない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです

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下記が『【解決】「メルカリ」アプリでメルカリチャンネルで商品を購入できな
バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「メルカリ」を開く→「メルカリチャンネル(画面上部)」のタブを選択します
  2. 「ライブ配信」画面にて「メルカリマーク(画面左下)」を選択し→「ライブ出品一覧」画面にて「購入ボタン」を選択することにより、現在紹介されている商品を購入することができます
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「メルカリ」を最新バージョンにアップデートしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「メルカリ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「メルカリ」アプリの「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します
  6. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から「メルカリ」アプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「メルカリ」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  8. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押しし、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
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