【解決】Instagramで自分の投稿したデータを一括保存できない場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/11/24
まとめ記事, インスタグラムの使い方
iPhoneやAndroid向けにリリース中のSNSアプリ「Instagram」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にてログインしたアカウントにて投稿したデータ、共有した写真、コメント、プロフィール情報を一括ダウンロードできない!保存できない!」などの使い方や設定の方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Instagram」アプリで自分のアカウントの投稿したデータを一括保存できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザアプリからPC版「Instagram」にアクセスし、アカウントにログインしてください
- 「あなたがInstagramでシェアしたコンテンツをダウンロード」画面にて「メールアドレス」を入力し、「次へ」を選択し、「ダウンロードをリクエスト」を選択してください
- 「ホーム画面」→「メールアプリ」から②で登録したメールアドレス宛に送信された「Instagram」のメールの文面にある「データをダウンロード」に48時間以内にアクセスしてください
- 【その②】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザアプリからPC版「Instagram」にアクセスし、アプリ内にて使用しているアカウントにログインしてください
- 「タイムライン」画面にて「人間マーク(画面右上)」を選択→「歯車(画面上部)」を選択→「プライバシーとセキュリティ」を選択→「データのダウンロード」から「ダウンロードをリクエスト」を選択し、あとはその①と方法は同じです
- 上記の設定でも「Instagram」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Twitter」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ