【解決】iOS11でアプリをダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, まとめ記事

 2017年09月20日(日本時間)、Appleから発売されている新型モデル「iPhone8」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされた大型アップデートバージョン「iOS11」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップグレード後に『AppStore』内のアプリをダウンロードできない!インストールできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

【解決】iOS11でアプリをダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】iOS11にアップグレード後にアプリをダウンロード/インストールできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」→「検索」からインストールしたアプリを選択し、「情報」の「互換性」から『このiPhone(iPad)に対応しています』と表示されていることをを確認し、iOSのバージョンを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「iマーク」を選択→「DNSを構成」を選択→「手動」を選択→「DNSサーバー」に「8.8.8.8」を追加します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」をオン・オフを繰り返してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iPad(iOSデバイス)ストレージ」から空き容量を確認してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iPad(iOSデバイス)ストレージ」からインストールできないアプリを選択し、「Appを削除」を選択し、再度アプリを再インストールしてください
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「AppStore」アプリを上にスワイプ(滑らし)し、同じアプリを再起動後に「アップデート」から再度行ってください
  10. 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iPhone本体の電源オフ後に「電源ボタン」を長押ししてください
  11. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iPhone本体を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhone7シリーズの場合は「音量ボタン」の「マイナスボタン」と「電源ボタン」を同時押し)
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