【解決】LINEでビデオ通話時に画面を小さくできないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/26 LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて友だちとビデオ通話をしている時に画通話画面を小さくできない!縮小されない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

 下記が【解決】「LINE」アプリでビデオ通話時に画面を小さくできない/サイズを変更できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」を起動→「・・・(その他)」を選択→「歯車(画面右上)」を選択します
  2. 「設定」画面にて「トーク・通話」を選択→「ビデオ通話画面の縮小」をオンにすることにより、ビデオ通話時に画面の大きさを変更できます
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートします
  4. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「LINE」もしくは「LINE」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「LINE」を上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「LINE」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください(Androidの場合)
  9. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  10. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「LINE」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
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