【解決】Instagramのショッピング機能で商品を購入できない/買えない場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/11/24
まとめ記事, インスタグラムの使い方
iPhoneやAndroid向けに配信中のSNSアプリ「Instagram」を利用している際に「新機能『ショッピング』から同アプリ内にて公開されている商品を購入できない!買えない!」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Instagram」アプリの「ショッピング機能」で商品を購入できない/買えない場合の対処方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「虫眼鏡マーク(画面中央左下部)」を選択してください
- 「検索」画面にて「Creemajp」などの「ショッピング機能」に対応した「Creema」「ZOZOTOWN」「minne」「BOTANIST」「GILT」「baycrews」などの専用アカウントを検索します
- 「検索結果」画面にて「買い物バッグマーク」が付いた投稿を選択し、「写真」画面を開きます
- 「写真」画面にて「タップして製品を表示」を選択→「商品名(値段)」の吹き出し部分を選択し、「ウェブサイトで見る」を選択することにより、製品ページが表示されます
- 上記の設定でも「Instagram」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください