【解決】LINEと連動したアプリからのメッセージを受信/通知ができない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後に「連動した他のアプリからの新しいメッセージを受信できない！通知されない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】LINEで連動アプリのメッセージを受信/通知できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「通知」→「LINE」→「通知を許可」をオン→「通知センターに表示」をオンにします
- 【新バージョンの場合】：「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「ホーム（画面左下）」を選択し、「歯車（画面右上）」を選択してください
- 「設定」画面にて「アカウント」を選択→「連動アプリ」を選択→アプリを選択→「トーク」の「メッセージを受信」や「通知を受信」をオンにしてください
- 【旧バージョンの場合】：「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・」→「歯車」→「アカウント」→「連動アプリ」を選択します
- 「連動アプリ」画面からメッセージの受信・通知ができないアプリを選択→「メッセージ受信」と「メッセージ通知」をそれぞれオフにします
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド（マルチタスク）画面から「LINE」を上にスワイプし、アプリを再起動します
- 上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「情報」の「互換性」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→マルチタスク画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す（ホームバーを上にスワイプ）→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
