【解決】Androidスマホが再起動/強制終了/電源が落ちるバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : Android, まとめ記事

 GoogleからAndroidスマートフォン・タブレット(「Nexus」「Xperia」「Galaxy」「ARROWS」「Zenfone」など)向けに提供されている最新バージョン「Android6.0」や以前のバージョン「Android5/4」にアップデートする場合に「Android本体が突然電源が切れる!強制的に再起動する!動作が重い!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しているそうです。

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 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで突然再起動する/強制終了する/電源が落ちるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」→「キャッシュデータを消去しますか?」画面にて「OK」を選択します
  3. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」からバッググラウンド(マルチタスク)画面にて起動しているアプリの動作を停止します
  4. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合、「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動し、同じ設定を行ってください
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